Zwroty i reklamacje

Zwrot zakupionego towaru:

Mają Państwo prawo wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. Nr 22, poz. 271).


Mają Państwo prawo zrezygnować z zakupienia towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jego doręczenia. Rezygnację należy zgłosić poprzez przesłanie do nas pisma lub e-maila z informacją o odstąpieniu od umowy. Następnie należy przesłać na swój koszt towar będący przedmiotem odstąpienia od umowy.


Okres pomiędzy wysłaniem pisma, a wysłaniem towaru nie może być dłuższy niż 14 dni. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty. Jednak zwracany towar nie może nosić śladów użycia i posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać również dowód zakupu. Jeżeli na rachunku będą również inne towary, których Państwo nie zwracają – odeślemy skorygowany rachunek.


Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od chwili jego otrzymania.


Reklamacje:

Reklamowany towar należy dostarczyć do naszej siedziby firmy na koszt własny w raz z gwarancją oraz dowodem zakupu. Wcześniej prosimy o kontakt telefoniczny, by ustalić co jest przedmiotem reklamacji.